1. Objeto
A plataforma disponibiliza um ambiente digital para consulta, solicitação e acompanhamento de serviços, com painel do cliente, carteira e canais de suporte.
2. Cadastro e conta
- Você deve informar dados verdadeiros e manter a conta segura.
- É proibido compartilhar login, tentar burlar autenticação ou acessar contas de terceiros.
- A plataforma pode solicitar verificação adicional (incluindo 2FA) para proteger a conta.
3. Serviços e pedidos
- A disponibilidade, prazo estimado e condições de cada serviço são informados no catálogo/painel.
- O processamento depende de dados corretos enviados pelo cliente no pedido.
- Status do pedido pode incluir etapas como pendente, processamento e concluído.
4. Pagamentos e carteira
- Valores, moedas e métodos disponíveis são os exibidos na plataforma no momento da operação.
- Saldos e lançamentos da carteira servem para uso na própria plataforma, conforme regras internas.
- Tentativas de fraude, chargeback indevido ou manipulação de pagamento podem gerar bloqueio de conta.
5. Uso aceitável
É vedado utilizar a plataforma para atividades ilícitas, engenharia social, exploração de falhas, abuso de suporte, ou qualquer conduta que prejudique a operação, outros usuários ou terceiros.
6. Propriedade e conteúdo
Marca, layout, textos, software e demais elementos da Ghost Unlocking são protegidos. Não é permitido copiar, revender a estrutura da plataforma ou explorar indevidamente seus recursos.
7. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma estável e segura. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros, dados incorretos fornecidos pelo usuário, ou usos indevidos da conta. Serviços digitais podem depender de fatores externos ao nosso controle.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, risco de segurança, fraude ou determinação legal. O usuário também pode solicitar encerramento pelos canais de atendimento, observadas obrigações pendentes.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças operacionais ou legais. A data de atualização será indicada nesta página. O uso continuado após alterações constitui aceitação da nova versão.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, acesse a página de Contato ou consulte a Política de Privacidade.